Anularea comenzilor
Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.
Astfel, conform legii, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Puteti renunta la cumparaturile dvs doar la produsele ce va sunt livrate prin curier. Acest lucru se poate face in termen de 10 zile lucratoare de la efectuarea comenzii.
Conditiile ce trebuie indeplinite pentru a putea efectua acest lucru sunt: produsul returnat trebuie sa se prezinte in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Toate cheltuielile de returnare vor fi suportate de catre client iar rambursarea contravalorii produsului de catre Lumea Auto se va face in cel mult 30 de zile de la retur.
In situatia in care produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, Lumea Auto isi rezerva dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.
